使用條款

二次元之森票務中心條款與條件

二神之森株式會社（以下簡稱「本公司」）已制定「二元之森票務中心使用條款」（以下簡稱「使用條款」）如下。接受本條款後，請使用本公司提供的二次元之森售票中心（以下簡稱「服務」）。

第一條：適用範圍及使用條款變更

1. 使用本服務即視為您已理解並接受本條款的所有內容。 2. 這些條款適用於您使用本服務時。 3. 公司可在未經客戶事先同意的情況下更改本條款，且客戶每次都必須核對這些條款。若您在我們更改這些條款後仍使用服務，將被視為已同意這些條款的變更。

第二條：使用條款

1. 此服務僅提供透過網路購買二次元之森遊樂設施門票（以下簡稱「票」）的顧客。請勿用於購票以外的用途。 2. 本服務僅適用於自行承擔風險操作及使用電腦及網際網路，且使用具備適當日文顯示、電子郵件及其他設定的電腦的客戶。若因客戶的裝置、網路、作業系統、服務提供者等非本公司控制範圍，服務無法正確使用，公司不承擔任何責任。 3. 購買票券時，您將被要求在規定的表格中輸入您的個人資訊，如姓名、地址、電話號碼及電子郵件地址（以下簡稱「個人資訊」）。若有遺漏、無法辨識的模糊資訊或錯誤輸入，客戶的購買申請將被拒絕。

第三條：禁止行為

1. 禁止轉售或提供票券給第三方進行轉售，無論是否為商業目的。同時禁止免費將票券轉讓給第三方進行商業用途。 2. 禁止您購買票券以轉售給第三方或提供票券轉售。同時禁止為商業目的免費轉讓票券予第三方而購買。 3. 若顧客違反第1段或第2段，所有購買的票券（無論票券是否可轉售等）將被停用或無法用於該設施。在這種情況下，將不予退款。 4. 若顧客違反第1款或第2款前段，顧客將取消其登記，並禁止其後購買票券。 5. 客戶在使用服務時不得從事以下任何行為。（1）侵犯或可能侵犯公司或其他第三方（包括其他客戶）著作權、商標權或其他智慧財產權、財產權、隱私權或其他權利的行為。（2）違反或可能違反公共秩序與道德的行為，或向第三方（包括其他顧客）提供違反公共秩序及道德的資訊。（3）構成或可能構成犯罪的行為（4）選舉活動或類似行為，無論是否在選舉期間進行。（5）與性、宗教及政治相關的活動（6）未經公司同意，與服務相關的商業活動。（7）偽造或冒充個人資訊的行為，例如客戶的姓名、地址、電話號碼及電子郵件地址。（8）透過或與服務相關，使用或提供有害程式（如電腦病毒）的行為; （9）違反或可能違反法律法規的行為。（10）公司認為不適當的其他行為。

第四條：票務銷售

1. 顧客可透過本服務購買的票券種類及價格，應於銷售頁面明示。不過，因我們的情況，票券類型及價格可能會隨時變動，恕不另行通知。 2. 公司與客戶間關於票券的買賣合約，應於公司接受時簽訂，並須經信用卡公司批准。 3. 請務必註明參觀日期及票券開始時間。請注意，購買後無法更改參觀日期、開始時間或其他物品。購買前請務必確認。

第五條：付款方式

購票費用將以「信用卡付款」方式支付。我們接受信用卡、VISA、MasterCard、JCB、AMEX 及 Diners Club 卡。此外，沒有實體卡的信用卡，如虛擬卡，因無法在二次元之森兌換或部分處理票券，無法使用。

第六條：車票交付

要領取票券，請查閱新元守票務中心網站的購買紀錄，並輸入購買時註冊的電子郵件地址與密碼，並下載票券（QR 碼）。如果您已購買多張票券，您可以在我們指定的日期前繼續票券發放流程。門票必須依公司公布的電子資料取得方式取得，且門票（QR碼）必須於指定入口處取得。車票（QR 碼）可列印並使用。若您在使用當天遺忘了收到票券的手機（QR 碼），或因手機故障等原因導致票券（QR碼）損壞，將不予退款。即使因特殊情況無法收到票券（QR碼），公司也不會退還票價、公司指定的服務使用費、付款費、運費等。

第七條：拒絕銷售及交付

若顧客符合以下任一條件，公司將拒絕銷售票券或交出票券：

若客戶對公司指定事項作出虛假陳述，或未作出必要的申報
如果您從事任何可能給其他客戶或第三方造成不便，或妨礙公司順利銷售的行為，
若公司未在規定的期限內完成規定程序，
未遵守規定的購買方法
如果您從事任何其他違反本使用條款的行為

公司可就前述款中所遭受的損害請求賠償。

第8條：換票、變更與冷卻

已簽收購買的票券不得因任何理由被替換、更改或取消。然而，若公司與顧客之間的購票合約無效或取消，或因公司違約而終止合約，則此規定不適用。請注意，冷靜期不適用於透過本服務銷售的彩票。

第九條：遺失與竊盜

公司在任何情況下（遺失、被竊、損壞等）都不會重新發行票券。

第十條：票券退票

我們不對遊樂設施的任何變更、取消或暫停負責。但取消或暫停的票價將依公司規定方式退還給顧客。若退款期限已過，或票券（QR碼）損壞、遺失，或嚴重毀損且難以辨識，我們將完全不退費。退款金額僅為票價，公司不負責退款或補償票面價值以外的損害（如手續費、交通費、住宿費、通訊費、運費等）。顧客事先同意，退款大約需要3~4週。

第11條：終止與恢復銷售

即使在票務銷售期間，當公司預定售出的票數達到時，每個設施的銷售也會停止。不過，如果有額外的信用卡，銷售可能會恢復。

第十二條：票券免責聲明

1. 公司不對非直接向公司購買的票券銷售負責。 2. 即使因通訊線路擁塞或電腦系統意外，票券申請、購買或通知的確認或通知嚴重延遲或無法完成，公司亦不對因此造成客戶或第三方所造成的任何損害負責。

第十三條：個人資訊

1. 本公司將為以下目的記錄您的個人資訊：您也承認我們會記錄您的購票紀錄及服務使用紀錄（以下簡稱「個人歷史」）。如果您不同意提供您的個人資訊，您不得使用本服務。 2. 我們將將您的個人資料或個人歷史用於以下目的：若公司將個人資訊或個人歷史用於本款所指以外的用途，公司應再次告知本公司使用目的，並取得客戶同意。（1）關於顧客申請門票銷售及相關服務（如電子郵件等）的指引。（2）本公司處理的票務資訊，以及透過電子郵件提供關於二次玄之森的資訊等。（3）客服工單及二神之森（詢問等）的用戶支援（4）提供與本服務相關或附帶的其他服務（5）為公司行銷活動準備統計資料（6）回應二元之森營運所需的身份驗證及依法律規定的詢問3. 當公司為前述款所列目的使用個人資訊時，客戶同意向公司委託其業務的第三方（以下稱「分包商」）揭露個人資訊，但其必要範圍內，外包公司得以使用該個人資訊以執行受託業務。在此情況下，公司應依合約義務分包商不得向其他第三方揭露或洩露個人資訊，且不得將個人資訊用於非執行外包業務的目的。 4. 以信用卡購買時，客戶同意接受購票申請的公司將與信用卡公司交換個人資訊，以確認客戶信用卡的有效性。 5. 公司可在以下任一情況下，未經客戶同意，向第三方揭露全部或部分個人資訊及個人歷史：（1）法律要求時（2）當為了保護人命、身體或財產而必要，且難以取得當事人的同意時。（3）當對公共衛生的改善或促進兒童健康發展特別必要，且難以取得當事人的同意時。（4）當必須配合國家機關、地方政府或其委託人執行法律規定的事務，且取得相關人員同意可能會妨礙該等事務的執行時。6. 我們將採取合理措施，保護您的個人資訊及個人歷史，防止外洩、遺失、未經授權的存取、偽造、銷毀等。 7. 若接獲您以下請求，我們將在必要確認後採取合理措施。（1）向客戶揭露個人資訊（2）更正、新增或刪除個人資訊（3）撤回已取得的全部或部分關於個人資訊使用及揭露的同意

第十四條：制度

1. 公司得因自身需求而未經事先通知，變更或暫停與本服務相關的系統。因此，我們不對客戶造成的任何損害負責。 2. 若用戶長時間暫停或終止瀏覽器、暫停電腦或在使用服務期間斷線網路，公司不承擔可能產生的任何問題責任。 3. 服務連接部分非本公司網站與伺服器。 4. 本服務使用 JavaScript、SSL 及 Cookies。

第十五條：關於二元之森的遊樂設施與表演

入場當天的景點、表演、商品店、餐廳等，因方便而可能無預警更改或取消。即使如此，除非景點業務取消或暫停，否則不接受退票。

第16條：免責聲明

本公司不對顧客或第三方因提供服務相關資訊而產生的損害負責，除非本條款另有規定，超出票面價值、各項費用或1,000日圓，以較高者為準。但若損害是由公司故意不當行為或重大過失所造成，則不適用。此外，所有服務使用均需承擔客戶自身風險。未成年人使用本服務須經法律代表（如父母或監護人）同意並負責。公司將加密並嚴格管理客戶在使用服務時輸入及傳輸的個人資訊，並謹慎保密，但不保證完全防止他人資訊的外洩、遺失或偽造。本公司不保證服務內容、服務內容、服務提供資訊或服務，以及客戶透過服務或公司發送的電子郵件所取得資訊的安全性、準確性、確定性、實用性、最新性、適用性、合法性、道德性等。本公司不了解服務連結的每個網站中包含的任何資訊、服務等，亦不承擔任何責任。本公司不保證透過服務銷售的票券數量能滿足您所有的購買意願，也不保證透過服務售出的票券內容為真實（包括票券會依規定執行）。公司不對本服務負責，無論是聯絡客戶購買時登記的聯絡資訊，或將產品送達購買時指定的目的地。我們不對因您的行為而導致第三方所造成的任何損害負責。