よくある質問

よくある質問

アクセス・駐車場について

  • 各アトラクションに一番近い駐車場はどこですか?

    • ■クレヨンしんちゃんアドベンチャーパーク:兵庫県立淡路島公園「F駐車場」

      ■ゴジラ迎撃作戦~国立ゴジラ淡路島研究センター~:兵庫県立淡路島公園「F駐車場」

      ■NARUTO&BORUTO 忍里:兵庫県立淡路島公園「E駐車場」

      ■ドラゴンクエスト アイランド:兵庫県立淡路島公園「F駐車場」

      ■SPY×FAMILY inニジゲンノモリ~ドキドキめいろとフラワーパーク~:兵庫県立淡路島公園「F駐車場」

      ■モンスターハンター・ザ・フィールド in ニジゲンノモリ:兵庫県立淡路島公園「F駐車場」

      ■『BLEACH 千年血戦篇』×ニジゲンノモリ:兵庫県立淡路島公園「E駐車場」
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      ※障がい者の方は「C駐車場」が専用駐車場になっておりますので、ご利用ください。
      駐車場の場所は兵庫県立淡路島公園公式サイトをご確認ください。
      兵庫県立淡路島公園公式サイト

  • 駐車料金はいくらですか?

    • 「A駐車場」は3時間まで無料です。3時間を過ぎると、500円/1日かかります。
      「F駐車場」・「E駐車場」は無料でご利用いただけます。

      駐車場の場所は兵庫県立淡路島公園公式サイトをご確認ください。
      兵庫県立淡路島公園公式サイト

  • ニジゲンノモリのアクセスについて教えてください。

アトラクションについて

  • ゴジラ迎撃作戦」にはどんな格好で参加すれば良いですか?

    • 本アトラクションは、体を大きく動かすアトラクションのため、動きやすい服装でご参加ください。 安全を配慮し、スカート、サンダルを着用の場合は、ご参加をお断りしております。 詳細は各アトラクションページをご参照ください。 →ゴジラ迎撃作戦

  • クレヨンしんちゃんアドベンチャーパーク」にはどんな格好で参加すれば良いですか?

    • 本アトラクションは、体を大きく動かすアトラクションのため、動きやすい服装でご参加ください。 安全を配慮し、スカート、サンダルを着用の場合は、ご参加をお断りしております。 詳細は各アトラクションページをご参照ください。 →クレヨンしんちゃんアドベンチャーパーク

  • ドラゴンクエスト アイランド」にはどんな格好で参加すれば良いですか?

    • コース内は、兵庫県立公園の自然を生かしたプログラムとなっているため、登り坂が多く、急な階段のある箇所もあります。山歩きに適した、歩きやすい服装・靴でご参加ください。 また、雨の日は地面が滑りやすくなるため、特にご注意ください。    

  • NARUTO&BORUTO 忍里」にはどんな格好で参加すれば良いですか?

    • コース内は、兵庫県立公園のエリアを生かしたプログラムとなっているため、急な階段があります。山歩きに適した、歩きやすい服装・靴でご参加ください。 また、雨の日は地面が滑りやすくなるため、特にご注意ください。

  • SPY×FAMILY inニジゲンノモリ~ドキドキめいろとフラワーパーク~」にはどんな格好で参加すれば良いですか?

    • コース内は、県立淡路島公園の自然を生かしたプログラムとなっておりますので、登り坂や階段のほか、ぬかるみやすい場所もございます。動きやすい服装・靴でご参加ください。 また雨の日やその直後は、地面がぬかるみ滑りやすくなるため、動きやすく汚れても良い服装でお越しください。

  • モンスターハンター・ザ・フィールド in ニジゲンノモリ」にはどんな格好で参加すれば良いですか?

  • クレヨンしんちゃんアドベンチャーパーク」のアトラクション所要時間はどれくらいですか?

    • ■アッパレ!戦国大冒険! 童コース:30分〜1時間程度/もののけニンジャコース・足軽コース・侍大将コース:1時間程度
      ■チャレンジ!アクション仮面飛行隊!:往路・復路あわせて、約1時間程度
      ■ホラーハウス:30分程度
      ■ワクワク!かくれんぼ迷路inふたば幼稚園:20分程度
      ■アクション仮面ひみつきち:5分程度
      ■ふわふわ!カンタム・ロボ!:5分程度
      ※いずれも、体験者のスキルやアトラクションの混雑状況により体験時間が異なる場合がございます。 また、一部アトラクションには安全器具の装着およびレクチャーの時間も含まれております。

  • ゴジラ迎撃作戦」のアトラクション所要時間はどれくらいですか?

    • 1時間~1時間30分程度です。アトラクションの混雑状況により体験時間が異なる場合がございます。 また、一部アトラクションには安全器具の装着およびレクチャーの時間も含まれております。

  • ドラゴンクエスト アイランド」のアトラクション所要時間はどれくらいですか?

    • ■入場券:2時間~2時間30分程度
      ■カンタダ盗賊団の入団試験セット・プレミアムチケット:3時間~3時間30分程度
      ※進行速度により体験時間に個人差がございます。

  • NARUTO&BORUTO 忍里」のアトラクション所要時間はどれくらいですか?

    • 2時間~3時間程度です。 本アトラクションは、天の巻と地の巻の2種類のアスレチック体験を含み、それぞれ所要時間は1時間程度です。進行速度により体験時間に個人差がございます。

  • SPY×FAMILY inニジゲンノモリ~ドキドキめいろとフラワーパーク~」のイベント所要時間はどれくらいですか?

    • 45分程度です。アトラクションの混雑状況等により体験時間が異なる場合がございます。

  • モンスターハンター・ザ・フィールド in ニジゲンノモリ」のイベント所要時間はどれくらいですか?

    • 1時間程度です。アトラクションの混雑状況やお客様の探索時間等により体験時間が異なる場合がございます。

  • クレヨンしんちゃんアドベンチャーパーク」と「NARUTO&BORUTO 忍里」の2つのエリアを1日で体験したいです。間を何分くらいあければよいでしょうか?

    • 各アトラクションは、スタート時間の15分前から受付いたしますので、前アトラクション終了予定時間から、30分~1時間程度間隔をあけてください。「クレヨンしんちゃんアドベンチャーパーク」から「NARUTO&BORUTO 忍里」は、歩いて10-15分程度離れた位置にございます。

  • SPY×FAMILY inニジゲンノモリ~ドキドキめいろとフラワーパーク~」エリアへはどう行けばいいですか?

    • 徒歩でもお越しいただけますが、F駐車場近くのインフォメーション前より専用バスが運行しております。時間は決まっておりませんが、おおよそ20分でアトラクション前バス停とインフォメーション前とを往復します。
      ※お客様の状況により順次運行しておりますので、予めご了承ください。
      ※専用バスに車椅子・ベビーカー用の昇降機・設備等はございません。こちらも予めご了承くださいませ。

  • ゴジラ迎撃作戦」に車椅子、ベビーカーで入場できますか?

    • 一部アトラクション(シアターとゴジラミュージアム)のみのご利用が可能でございます。

  • ドラゴンクエスト アイランド」に車椅子、ベビーカーで入場できますか?

    • 本アトラクションは、兵庫県立淡路島公園の自然を生かしたプログラムとなっており、登り坂が多く急な階段のある箇所もありますため、安全上の観点から、車いすおよびベビーカーでのご入場はお断りしております。オノコガルド城体験後に、お城を出た左手の車いす・ベビーカー置き場をご利用ください。※無人置き場のため、お預けのものに関しては自己責任となります。

  • NARUTO&BORUTO 忍里」に車椅子、ベビーカーで入場できますか?

    • 本アトラクションは、兵庫県立淡路島公園の自然を生かしたプログラムとなっており、登り坂が多く急な階段のある箇所もありますため、安全上の観点から、車いすおよびベビーカーでのアトラクション体験はお断りしております。エリアへのご入場入り口の車いす・ベビーカー置き場をご利用ください。※無人置き場のため、お預けのものに関しては自己責任となります。

  • SPY×FAMILY inニジゲンノモリ~ドキドキめいろとフラワーパーク~」に車椅子・ベビーカーで入場できますか?

    • 「フラワーパーク」および「ショップ」のご利用は可能です。「ドキドキめいろ」につきましては、県立淡路島公園の自然を生かしたプログラムとなっており、安全上の観点から、車椅子およびベビーカーでのご体験はお断りしております。エリア入り口の車椅子・ベビーカー置き場をご利用ください。※無人置き場のため、お預けのものに関しては自己責任となります。

  • モンスターハンター・ザ・フィールド in ニジゲンノモリ」に車椅子・ベビーカーで入場できますか?

    • ご利用いただけますが、一部アトラクションエリア内でご利用いただけない箇所がございます。
      ベビーカー・車椅子等をお持ちの場合は、園内指定箇所にて自己管理していただきますようお願いいたします。

  • オラと遊ぼう!ニジゲンノモリ!」の利用は無料ですか?

  • ふわふわ!カンタム・ロボ!」は大人は利用できませんか?

    • 恐れ入りますが、本遊具は小学生以下のお子様のご利用とさせていただいております。 「ふわふわ!カンタム・ロボ!」のご利用についてはアトラクション詳細ページをご参照ください。 →「ふわふわ!カンタム・ロボ!」詳細ページ

チケット・料金について

  • 公園内の入場料はいくらですか?

    • ニジゲンノモリは、無料の県立公園内にあるため、入場自体は無料です。 アトラクション利用の際には、各アトラクションごとに有料チケットが必要になります。 チケットの事前購入はこちらから →ニジゲンノモリアトラクション案内

  • 前売りチケットはどこで購入できますか?

  • 当日券はありますか?また、前売り券は当日買えないのですか?

    • 当日券は公式チケットセンター・現地の各アトラクション受付で販売しております。なお、当日ご来場頂いても、ご希望の日時のチケットが売り切れている場合は、お買い求めいただけませんので、予めご了承ください。 現地の各アトラクション受付の場所は園内マップをご確認ください。 →ニジゲンノモリ園内マップ

  • 支払い方法を教えてください。

    • 現金、クレジットカード、PayPayがご利用いただけます。クレジットカードはVISA・ MasterCard・JCB・AmericanExpress・Diners Club・Discoverがご利用いただけます。また、あと払い(ペイディ)もご利用いただけます。

  • ニジゲンノモリ公式チケットセンターで購入できる「WEBチケット」はどんなものですか?

    • 携帯画面に表示させ、スタッフがもぎるタイプのチケットです。  入場時はスマートフォンにWEBチケットを表示してスタッフにお見せください。

    • チケットの予約だけ行い、支払いを現地で行うことはできますか?

      • 予約のみの受付は行っておりません。現地での決済をご希望の場合は、アトラクションエリアにある受付にて当日券をご購入ください。 アトラクションの場所は園内マップをご確認ください。 →ニジゲンノモリ園内マップ

    • 購入済みのチケットの変更・キャンセルはできますか?

      • 前日の23:59まではキャンセルが可能です。当日のキャンセルにはキャンセル料が100%かかります。

    • フリーパスチケットはありますか?

      • ニジゲンノモリでは、「キッズ限定満喫パス」のみ販売しております。時期によっては、各プレイガイドからフリーパスが発売になることもございます。詳細は公式WEBサイトのお知らせ等をご確認ください。
        キッズ限定満喫パスの詳細はこちら

    • チケットの障がい者割引はありますか?

      • 現状、割引サービスは行っておりません。チケットの割引きサービスを実施する際は、ニジゲンノモリ公式WEBサイトや、Facebook、Xにて告知いたします。

    • 複数人のチケットをまとめて購入した場合、チケットはシェアできますか?

      • ご購入いただいた人数分のWEBチケットが表示されます。(例:4名様で購入した場合、チケットも4名分の表示となります。)WEBチケットをご一緒に来られる方にシェアすることはできませんので、皆さまご一緒に受付をお願いいたします。

    • 子供もチケットは有料ですか?

      • アトラクションに参加される5歳以上の全ての方はチケットが必要です。 但し、ご参加希望コースによって参加規程があります。規定をよくお読みになってご購入下さい。ご購入されていても万一、規定に満たない場合はご参加をお断りする場合があります。その際、払戻しはいたしかねますので予めご了承ください。
        ▼アトラクションご利用規程は各アトラクションページをご確認ください。 →アトラクション一覧

    • クレヨンしんちゃんアドベンチャーパークの子供チケットで、付き添いの大人のチケットは必要ですか?

      • 子供コースをご利用のお子様のみのご参加はできません。1名以上の付き添いでご入場いただけます。

      • チケット購入後、チケットが記載されたメールを消去してしまいました。

        • 公式チケットセンターからご購入いただいた場合は、マイページから予約・購入の詳細をご確認いただき、当日受付にて予約番号(チケットブックID)をお伝えください。

        • 各プレイガイドからご購入いただいた場合は、各プレイガイドへお問い合わせください。
      • チケットを紛失してしまいました。再発行は可能ですか?

        • チケットはいかなる場合(紛失、焼失、破損等)でも再発行いたしませんので、失くさないようにご注意ください。

      • チケットを忘れてしまいました。

        • ニジゲンノモリチケットセンター(0799₋64₋7061)にお問い合わせください。

      • アトラクションが中止・休止となった場合、払戻しされますか?

        • 不可抗力によりアトラクションの営業が中止・休止となる場合は、払戻しとなります。その際は、ご登録のメールアドレスへご案内をいたしますので、詳細をお待ちください。

      • 携帯電話の電源が切れてしまいWEBチケットを表示できません。

        • 受付スタッフにお申し出ください。また、チケットに記載されているチケットブックIDをお控え頂いている場合は、チケットブックIDを合わせてお申し出ください。

      • 購入手続き中に、エラー画面が出ました。購入できているのかわかりません。

        • 購入が完了している場合、マイページからご確認いただけますので、お手数ですがご確認お願いします。

      • クーポンは併用できますか?

        • クーポンの併用はご遠慮いただいております。1回のご利用につき、1つのクーポンのみが有効となります。予めご了承ください

      ニジゲンノモリ全体のご利用について

      • 荷物・ペットを預けることはできますか?

        • スーツケースの入る大型のロッカーをニジゲンノモリ内レストラン「モリノテラス」に設置しております。
          【大型】W横340mm × D奥行460mm × H高さ770mm
          【超大型】W横520mm × D奥行560mm × H高さ900mm
          大型は1回500円、超大型は1回1,000円で使用可能です。ペットのお預かりサービスは行っておりません。

      • ペットを連れて行けますか?

        • 兵庫県立淡路島公園はペットと一緒にご入場いただけます。アトラクションエリア内は、扉の閉まるプラスチックのペット用ケージやペット用の鞄・リュックに入れていただき、お顔が出ない状態であれば入場可能です。アトラクションをご利用になる際はご同伴者にペットと一緒にお待ち頂く必要がございます。

      • 公園内を移動するトラムカーの料金はいくらですか?

        • 1日乗り放題チケットを500円で販売しております。園内のインフォメーションとショップでお買い求めいただけます。 現地インフォメーション・ショップの場所は園内マップをご確認ください。
          ※2024年2月17日(土)から車体メンテナンスに伴いトラムカーの運行を一時休止しておりましたが、2024年8月19日(月)より、一部日程・区間において運行を再開いたします。ルート・ダイヤ等につきましては停留所スタッフへお問合せくださいませ。

      • アトラクション以外で遊べるものはありますか?

        • 兵庫県立淡路島公園には、滑り台などお子様が楽しめる遊具が多数ございます。いずれもご利用は無料です。

      • アトラクションの営業・運行状況はどこから見れますか?

      • 雨が降ったらアトラクションは中止ですか?

        • 雨天でも基本的に各アトラクションは運行いたします。大雨・暴風の場合は、中止の判断をすることがあります。 アトラクションの中止については、ニジゲンノモリ公式X(旧twitter)および、公式WEBサイト上でご案内いたします。 →ニジゲンノモリ公式X(旧Twitter)

      • 飲食できるところはありますか?

        • ニジゲンノモリ内のレストラン「モリノテラス」や「ルイーダの酒場」、園内のキッチンカーをご利用ください。 モリノテラス詳細はこちらから →モリノテラス(食べログ) 園内キッチンカーの場所は園内マップをご確認ください。 →園内マップ

      • 喫煙場所はありますか?

        • 受動喫煙の防止等に関する条例の改正により、淡路島公園内はすべて禁煙となっております。

      • 宿泊施設はありますか?

        • ニジゲンノモリ内にグランピング施設「グランシャリオ北斗七星135°」がございます。詳細はHPをご確認ください。→グランシャリオ北斗七星135°

        • その他淡路島島内の宿泊情報については、淡路島観光ガイド「あわじナビ」をご参考ください。 →あわじナビ